配送政策

配送地址

我们仅会配送至您下单时填写的账单地址或收货地址。

请于完成订单前确认您所填写的收货地址及联系电话正确无误。我们不接受邮政信箱(P.O. Box)作为收货地址,并仅配送至有效的收货地址。

若因填写错误的收货地址导致商品退回,本公司概不负责。

如需重新安排配送,所产生的额外运费将由客户承担,相关费用将在重新配送前通知您。

更改配送地址

如需修改收货地址,请于提交订单后 12 小时内,发送电子邮件至 Admin1@live7.my 与我们联系。 Admin1@live7.my within 12 hours upon your order submission.

若订单确认 24 小时后 才提出修改地址申请,客户须承担因此产生的额外配送费用。

配送时间

一般情况下,订单将在 2 至 5 个工作天(星期一至星期五) 内送达。 配送服务仅于办公时间进行: 星期一至星期五,上午 9:00 至下午 5:00。

物流追踪号码

订单交由物流合作伙伴寄出后,我们将提供包裹的物流追踪号码(Tracking Number)。相关配送通知将通过**电子邮件、手机应用程序或短信(SMS)**发送。

对于非实体商品或服务,我们将通过电子邮件、手机应用程序或短信发送订单确认及付款收据。购买证明、发票或送货单亦会一并提供(如适用)。

我们保留随时修改本配送政策的权利,而无需另行通知或事先取得客户同意。