Alamat Penghantaran

Kami hanya akan menghantar pesanan ke alamat pengebilan atau alamat penghantaran yang diberikan semasa pembelian dibuat.

Sila pastikan alamat penghantaran dan nombor telefon yang boleh dihubungi adalah tepat semasa membuat pesanan. Kami tidak menghantar ke Peti Surat (P.O. Box) dan hanya menerima alamat penghantaran yang sah.

Kami tidak akan bertanggungjawab sekiranya alamat penghantaran yang diberikan adalah tidak tepat sehingga menyebabkan barangan dipulangkan kepada kami.

Sebarang penghantaran semula akan dikenakan caj penghantaran yang berkaitan. Caj tersebut akan dimaklumkan sekiranya penghantaran kali kedua diperlukan.

Perubahan Alamat Penghantaran

Sekiranya anda ingin menukar alamat penghantaran, sila hubungi kami melalui e-mel di Admin1@live7.my dalam tempoh 12 jam selepas pesanan anda dihantar. Admin1@live7.my within 12 hours upon your order submission.

Sekiranya permintaan pertukaran alamat dibuat selepas 24 jam daripada pengesahan pesanan, pelanggan akan bertanggungjawab terhadap sebarang caj penghantaran yang berkaitan.

Tempoh Penghantaran

Pesanan biasanya akan tiba dalam tempoh 2 hingga 5 hari bekerja (Isnin hingga Jumaat). Penghantaran hanya akan dibuat pada waktu pejabat, iaitu 9:00 pagi hingga 5:00 petang, pada hari bekerja.

Nombor Penjejakan

Sebaik sahaja pesanan diambil oleh rakan penghantaran kami, nombor penjejakan akan disediakan. Sebarang makluman akan dihantar melalui e-mel, aplikasi mudah alih atau SMS.

Bagi produk atau perkhidmatan yang tidak berbentuk fizikal, pengesahan pesanan dan resit akan dihantar melalui e-mel, aplikasi mudah alih atau SMS. Bukti pembelian, invois atau pesanan penghantaran akan disediakan jika berkenaan.

Kami berhak untuk mengubah atau mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa sekiranya perlu, tanpa sebarang notis atau kelulusan terlebih dahulu daripada pelanggan.